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上线不足一个月，故宫淘宝宣布原创彩妆停产。

“感谢所有声音，每一条意见我们都有认真阅读记录。故宫淘宝原创系列彩妆，从外观到内质仍有很多进步空间。所以我们决定，全线停产，不断完善，直至把最好的推送给大家。”1月5日晚间，故宫淘宝在官方微博上发出声明。

但是，同时网上又有消息，说故宫口红没有下架，只是卖脱销了。

消息反常，必有妖孽，怎么回事？

细扒之下，果有收获。原来这不是故宫口红下架，而是故宫口红打架。

这场打架，是故宫内部一场斗殴，不是宫女间的宫斗，而是文创部门间的争斗。

故宫彩妆备受期待

近几年故宫文创产品颇得消费者青睐。

年“故宫淘宝”推出原创系列和纸胶带，随着和纸胶带装饰功能的延伸，开始有人用胶带来装饰口红彩妆，打造私人“御用”定制款。

基于此，年，“故宫淘宝”开了个脑洞推送了一篇文章：《假如故宫进军彩妆界》，文中提到的点翠眼影、花朵腮红、千里江山指甲油，掀起了大家对故宫出彩妆的期盼。

自从胶带被年轻人玩出了“花”，故宫团队开始了近两年的彩妆研究之路。其中艰辛，不必多言。

嫡庶之争

12月10日，故宫淘宝在微博上开始预热故宫彩妆。

12月11日，故宫淘宝正式推出彩妆系列，包括眼影、腮红、口红。彩妆分为“故宫仙鹤系列”和“故宫螺钿系列”两个系列，还单出了两款眼影和高光。

但其实类似的情况两天前已经提前“预演”过一遍。12月9日，一篇《故宫口红，真的真的来了！》由故宫博物院文化创意馆发布，文中推出了系列口红产品，在故宫博物院文化创意馆微店和天猫“润百颜旗舰店”发售。

正当大家纷纷预定时，一度以为这就是故宫淘宝此前宣传的故宫彩妆时，故宫淘宝官方微博连发两条撇清微博关系，并预告12月11日发售故宫彩妆。

这便是此前闹的沸沸扬扬的“嫡庶之争”。

“故宫淘宝”的微博认证“北京故宫文化服务中心”，其经营主体是北京尚潮创意纪念品开发有限公司，资料显示是一家民营企业，也是此次“故宫淘宝版”彩妆的生产企业。在网友中广受好评的“故宫贴纸”等知名文创产品大多出自该公司之手，大开的脑洞、奇葩的文案显得很有性格。

△“故宫淘宝”的企业信息

天猫上的“故宫博物院文创旗舰店”，也就是润百颜版“故宫口红”的合作方，则属于北京故宫文化传播有限公司，出资人是故宫出版社，是事业单位。如果不清楚来龙去脉的群众，可能会将这两家店混淆。

△“故宫博物院文创旗舰店”的企业信息

事实上，故宫淘宝和故宫文创馆同属于故宫名下，两家的“掐架”也并非第一次，故而有网友将这次“掐架”事件总结为“故宫庶长子与嫡幼子的暗中较劲”。

全面停产下架

尽管面临“嫡庶之争”，故宫淘宝这次依旧做出了暂时停产的决定，但这种选择也让赢得了很多网友们的好感，一些网友甚至还送出了鼓励。

至于为什么停产，故宫淘宝给出的解释是：“口红外观反馈不够份量高级，膏体顺滑流畅度和颜色都有进步空间。眼影珠光颗粒不够精细，部分颜色有飞粉现象。腮红粉色挑人，橙色尚可。点翠蓝色实用度欠佳。”

故宫淘宝表示，发完所有预售订单，备品优先提供给需要售后处理的订单，最后若仍有富余的就上架。此外，春节后发货的仍是第一批的外观和内质。“涉及到膏体配方改良，非一朝一夕之事。这个还是要和大家说清楚。”

故宫淘宝还承诺，彩妆再次上架时不会涨价。

中国是全球第二大化妆品消费国，在彩妆用品中，口红是最受欢迎、占有量最高且自带网红属性的单品。12月11日上架的故宫淘宝口红，不到一个月内销售了十几万只。这么大的销量足以证明故宫文化在产品设计上有着巨大的潜力。

故宫的华丽转身惊艳众人，也引领起国内博物馆开发文创产业的热潮。从传统文化中汲取营养的文创品，不仅是宣传博物馆藏品的重要载体，更承载着传播历史与文化的重任。

此次故宫淘宝的态度圈粉无数。知错就改，善莫大焉。在发现市场反馈的产品质量问题后，态度果断，处理及时。许多网友也表示愿意等待故宫淘宝的彩妆品回归。

不管谁是嫡，谁是庶，广大的网民和消费者是通过产品感知和认可的。

每一个中国品牌和企业如果都能守住匠心，那么每一个品牌都有可能成为“国家名片”。

主编：青聚锦官城

文字来源：光明日报、红辣椒评论、东方网、腾讯财经

图片来源：光明日报、红辣椒评论、东方网、腾讯财经、网络

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