售后服务(购买商品后有任何疑问

海外购目前拥有来着美国、英国、德国、荷兰、日本、韩国、香港等多个国家和地区的畅销品牌,商品丰富,种类齐全

保税区现货:保税区商品均由卖家从海外原产地采购,通过正规途径申报入境并到达保税区仓库;

q1.为什么创立海外购?

q5.如何购买商品?--海外商品便捷购!

q4.可以买到哪些商品?--海外商品一站购!

q8.我们有哪些服务?

q7.如何退货?--放心购买质量无忧!

据调查显示,海外购物大部分买家的疑虑是怕买到假货,担心海外商家资质良莠不齐,且收到货物后对货物的真伪难以判定,商品的售后保障问题

海外购的商品分为海外库存和保税区库存两种顾客购买了海外库存的商品后,商品将通过国际物流送到您手中;保税区库存是卖家提前将商品抵运国腮红去那里买内保税区,在接收订单后直接从国内保税区仓库发货,通过国内快递寄到顾客手中,全程经由海关监管

1.购买前咨询(各海外商家配有苏宁易购客服系统,中文咨询解答,中文介绍商品页面,使用国内用户熟悉的商品参数和尺寸)

海外直邮:商品通过卖家选择的国际物流直接从国外寄送到顾客手中;

4.境内退换货服务(如有质量问题与商家客服联系协商一致,消费者可将商品寄回商家指定的国内地点进行退换货处理)

q2.海外购物买家最担心什么问题?

2.易付宝担保交易(消费者通过易付宝担保交易,统一以人民币支付)

q3.海外购消费有哪些规定?

5.售后服务(购买商品后有任何疑问,联系在线客服将为您妥善解决)

q6.如何送货?--国际物流保驾护航!

如您收到的商品存在质量问题或不腮红的种类满意,与商家协商一致后可退到商家指定的国内地址

(卖家任何欺诈行为一经查实,易购全球平台有权发起诉讼,依法对卖家进行处罚和索赔,卖家身份真实有效,受国内和国外法律的制约)

国内消费者对海外优质商品的需求越来越强烈,为了让国内的顾客买到国外优质原装进口商品,为此我们专门打造了海外购频道海外购致力解决消费者最担心的正品、支付、物流、售后问题,让整个购物流程更快 捷,商家和用户的交易更放心为此,我们对进驻海外购平台的商家都会进行严格的资质审核,同时苏宁还拥有美国、日本、香港等多个海外采购中心,产地直采,以此保障商品质量通过整合全球商品资源,让消费者以更优惠的价格、更放心的渠道、更满意的服务购得海外商品

3.物流腮红腮红成本追踪(72小时内完成发货,物流信息全程追踪,预计7-20个工作日内送到消费者手中)

根据海关总署规定,港澳台地区的物品,每人每次限购800元人民币以内的商品,其他国家和地区的物品,每人每次限购1000元人民币以内的商品如果您同时想购买两件及两件以上的商品,单个包裹总额不得超过1000/800元人民币;若为单件不可分割商品,需经海关审核确定

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