“我不要赠品,要末折现,要末再便宜点儿!
“我不要赠品,要末折现,要末再便宜点儿!
为了吸引顾客、促进销售和有效吸引老顾客再次进店消费,很多门店都会采取赠品等优惠措施来吸引客流。这些措施确切也能起到一定的促销作用,但是也容易引来顾客的异议。尤其是乡镇店,很多顾客都爱讲价,她们不认赠品,即便赠品很实惠,但她们只认便宜、打折,很多80后、90后也被本来只有年纪稍大点儿的阿姨们同化。
那末,如果顾客提出直接将赠品兑换成现金,或要求再次打折时,我们应当如何应对呢?
常见应对方法:
1.不好意思,赠品是赠品,不可能兑换成现金使用。
2.真的很抱歉,我们店里明文规定严禁这类做法。
3.如果可以的话,我也想啊,不过这是不可能的。
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